Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1. Všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztahy a z nich plynoucí závazky mezi Kinem Hostivice, respektive jeho provozovatelem MKSH, p.o., IČO: 71294023, zapsaným u Městského soudu v Praze pod sp. zn.: Pr 1297 (dále jen „Prodávající“ nebo „Provozovatel“) a Zákazníkem.
2. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Zákazníkem (Kupujícím) vzniká koupí vstupenky na filmové představení uváděné Prodávajícím.
3. Zákazník, který zakoupí elektronické vstupenky přes internet, vyjadřuje tak souhlas s těmito všeobecnými podmínkami, které jsou pro obě smluvní strany závazné.
4. Pro smluvní vztah mezi Prodávajícím a Zákazníkem je rozhodující verze všeobecných obchodních podmínek platná v den uhrazení platby kupní ceny za elektronickou vstupenku.
2. Vysvětlení pojmů
1. Zkratkou „VOP“ se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky.
2. „Elektronickou vstupenkou“ se rozumí jedna elektronická vstupenka nebo více elektronických vstupenek, které zákazník může zakoupit přes internet.
3. Uvedená kupní cena elektronické vstupenky je cenou aktuální pro příslušné představení, tato cena je cenou konečnou.
3. Koupě elektronické vstupenky
1. Elektronickou vstupenku může Zákazník zakoupit přes internet na stránkách Prodávajícího www.mksh.cz
2. Při koupi elektronické vstupenky přes internet obdrží Zákazník potvrzovací e-mail o zakoupení elektronické vstupenky. Následně bude Zákazníkovi zaslán, na zákazníkem označený a zadaný e-mail, kód na vstup do virtuálního kinosálu. Kód bude Zákazníkovi odeslána za předpokladu objednání a úhrady elektronické vstupenky přes internet (podmínkou zaslání kódu zákazníkovi je předchozí úhrada kupní ceny dané elektronické vstupenky). Zákazník realizuje uhrazení kupní ceny přes internet platebními kartami, přes platební bránu. Vstup do virtuálního kinosálu je 15 min. před začátkem promítání.
4. Prodávající nenese zodpovědnost v případě, že při nákupu elektronické vstupenky dojde k výpadku internetového připojení a prodej vstupenek tak není dokončen.
4. Ostatní podmínky
1. Provozovatel není odpovědný za obtíže způsobené neoprávněným použitím nebo zkopírováním elektronické vstupenky. Její padělání je trestné.
5. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů Zákazníka a nakládání s nimi se řídí dle GDPR, které je zveřejněno na webových stránkách MKSH, p.o. v části https://www.mksh.cz/prohlaseni-o-ochrane-soukromi/
6. Odstoupení o smlouvy
1. Dle ustanovení § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá Zákazník právo od smlouvy odstoupit, neboť se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je poskytováno v určeném termínu a době.
2. V případě, že dojde ke zrušení představení (zrušení představení kdykoliv až do jeho zahájení je právem Provozovatele), na které si zákazník již zakoupil elektronickou vstupenku, bude Zákazníkovi vrácena kupní cena za těchto podmínek:
7. Závěrečná ustanovení
1. Smluvní vztahy mezi Prodávajícím se řídí českým právem a pro případné soudní spory jsou příslušné české soudy.
2. Tyto VOP jsou platné pro všechny smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Zákazníkem, jejichž předmětem je nákup elektronické vstupenky.
3. Prodávající si vyhrazuje právo změny VOP bez předchozího upozornění. Na již uzavřené smlouvy nemá taková změn vliv.
4. Toto znění VOP nabývá účinnosti dne 18. 2. 2021
MKSH, p.o., Barbora Chmelíková, koordinátorka akcí MKSH
PROHLÁŠENÍ POSKYTOVATELE PLATEBNÍCH SLUŽEB Společnost Ticketware s.r.o. není poskytovatelem platební služby, ale majitelem licence Ticketware pro propojení na platební bránu GoPay. Kontaktní údaje: Ticketware s.r.o. se sídlem Nad pískovnou 1450/5, Krč, 140 00 Praha 4, IČ: 03485285, DIČ: CZ03485285. Informace: help@cinemaware.eu. Výběrem platební metody a kliknutím na tlačítko “Pokračovat” potvrzuji souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami zařízení. Společnost Ticketware s.r.o. řeší reklamace plátců kartou v zastoupeni za své klienty (3.strana)
Po potvrzení objednávky má Plátce možnost využít službu bankovního převodu, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu. Prodávající expeduje lístky ihned po přijetí
potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti GoPay s.r.o. bankovního převodu nebo Platba kartou.
Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
Zakoupením vstupenek/doplňkového zboží dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.
Uživatel nesmí využívat Rezervační a nákupní systém způsobem, který by mohl snížit jeho hodnotu a/nebo poškodit, upravit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci části a/nebo celku Rezervačního a nákupního systému, či infrastruktury Poskytovatele zahrnující jakékoliv pasivní a/nebo aktivní prvky infrastruktury a/nebo síťová zařízení, či servery. Uživatel nesmí zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv část Rezervačního a nákupního systému, nebo se jen pokusit narušit stabilitu, chod nebo data Rezervačního a nákupního systému. Provozovatel nenese zodpovědnost za případné neoprávněné zásahy třetích osob, v důsledku čehož tyto osoby neoprávněně získají přístup k osobním údajům uživatele a/nebo k jeho uživatelskému účtu a/nebo k příslušné databázi poskytovatele tyto údaje použijí, využijí, zneužijí nebo zpřístupní tyto údaje třetím osobám. Jakékoliv výše uvedené činnosti mohou být trestné!
Platba „Twisto“ je poskytována společností Twisto payments a.s., IČO: 01615165, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem na adrese Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 na základě Twisto faktury postoupením pohledávky na úhradu platby s prodlouženou splatností společnosti Twisto payments a.s., a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO“.
V případě, že Kupující využije službu „Twisto“ zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany Twisto payments a.s., je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 14 dnů ode dne doručení zboží.
K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany Kupujícího, akceptací objednávky ze strany Prodávajícího (písemným potvrzením elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží Kupujícím nebo využitím služby „Twisto“.
Kupující souhlasí s tím, že vybráním služby Twisto v nákupním košíku Obchodníka a po následném schválení platby Twistem,akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO“.
Zkontrolujte si, prosím, zadanou e-mailovou adresu. Na zadaný e-mail mohou být zaslány objednané a uhrazené vstupenky nebo e-mailová zpráva potřebná k vyzvednutí vstupenek v pokladně provozovny. Na nesprávné zadaný e-mail nelze uplatňovat reklamaci a ani vyžadovat navrácení uhrazené částky za vstupenky.
